Ответы на часто задаваемые вопросы

На какие цели предоставляется заём?
ООО «МКК КЕССАВ» представляется займы на любые потребительские цели. Однако, при оформлении заявления на предоставление потребительского займа необходимо указать цели получения займа. В случае одобрения и получения займа, Вы сможете использовать полученные деньги по своему усмотрению.
Можно ли оформить второй заём без погашения, действующего?
Да, размер второго заёма зависит от Ваших текущих обязательств и показателя долговой нагрузки.
Размер заёма ограничен общей суммой всех займов в 500 тыс. руб.
В соответствии с пп. 2 п.3 ст.12 Федерального закона от 02.07.2010 N151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» микрокредитная компания не вправе «выдавать заемщику — физическому лицу микрозаем (микрозаймы), если сумма основного долга заемщика перед микрокредитной компанией по договорам микрозайма в случае предоставления такого микрозайма (микрозаймов) превысит пятьсот тысяч рублей».
Почему мне было отказано в выдаче заёма?
В соответствии с п.5 статьи 7 Федерального закона от 21 декабря 2013 г. N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»: «По результатам рассмотрения заявления заемщика о предоставлении потребительского кредита (займа) кредитор может отказать заемщику в заключении договора потребительского кредита (займа) без объяснения причин».
ООО «МКК КЕССАВ» не разглашает причины отказа.
На окончательное решение влияет множество факторов: кредитная история; размер дохода; показатель долговой нагрузки; достоверность информации, которую Вы указали в заявке; многое другое.
Существуют ли способы улучшения кредитной истории?
Метод улучшения кредитной истории существует только один. Предположим, что в Вашей кредитной истории есть негативные записи и кредиторы отказываются выдавать Вам денежные суммы, на которые Вы рассчитываете. Попробуйте обратиться за меньшими суммами. Если Вы будете выплачивать их в срок, Ваша кредитная история станет более качественной.
Каков срок действия положительного решения по заявке?
Срок действия положительного решения по заявке в ООО «МКК КЕССАВ» составляет 5 дней после одобрения заявления.
Можно ли оформить заем при плохой кредитной истории/нет официальной работы?
Плохая кредитная история может быть разной. Первое — это кредитная история с незакрытыми просроченными кредитами (займами, кредитными картами), второе — это кредитная история с закрытыми с просрочкой кредитами (займами). Если у Вас были просрочки, но они закрыты, то шансы на одобрение нового займа высоки. Если же просрочки не закрыты, то шансы на одобрение минимальны. В данном случае все будет зависеть от суммы Ваших долгов, в настоящее время Все кредиторы оценивают платёжеспособность. Закредитованными считаются заёмщики, которые тратят на погашение долгов более 50% — 80 % дохода. Шансы на одобрение нового займа есть, но Вам вполне могут отказать. По вопросу отсутствия официальной работы, поясняем следующее: При заполнении заявления на предоставление потребительского займа, вы указываете место работы, размер дохода, подтверждающих документов от работодателя ООО «МКК КЕССАВ» не требует. Однако если у Вас нет работы или иных источников дохода (например, пенсии) Вам будет отказано в предоставлении займа.
Как узнать сумму ежемесячного платежа?
Данная информация указана в графике платежей, который предоставляется при оформлении займа. Если Вас не устраивает сумма платежа на условиях, на которых Вам одобрен заём, Вы можете подумать подписывать Вам договор займа или сразу отказаться.
Я могу досрочно погасить кредит?
Да.
В течение четырнадцати календарных дней с даты получения займа Вы имеете право досрочно вернуть всю сумму займа или ее часть без предварительного уведомления ООО «МКК КЕССАВ» с уплатой процентов за фактический срок кредитования.
После истечения 14 календарных дней с даты получения займа Вы имеете право вернуть досрочно всю сумму, полученного потребительского займа или ее часть, уведомив об этом ООО «МКК КЕССАВ» в письменном виде заказной почтой, а также лично по месту нахождения организации: 410065, г. Саратов, ул. Саперная, д.17, не менее чем за тридцать календарных дней до дня возврата потребительского займа.
Может ли кто-то другой внести за меня ежемесячный платеж?
Да, оплатить заём может любой человек, которому вы доверяете и можете оставить реквизиты для внесения средств и сумму платежа.
Я внес сумму, превышающую ежемесячный платеж, что произойдет?
Без оформления заявления на досрочное погашение со спишется сумма, равная ежемесячному платежу, а остаток сохранится, как переплата. При оформлении заявления на досрочное погашение, в дату платежа спишется вся сумма по графику, а также мы произведем пересчёт последующего графика платежей в части уменьшения размера ежемесячного платежа.
Что такое частичное досрочное погашение займа?
Это возможность внести в погашение займа сумму, сверх суммы очередного платежа. В случае внесения дополнительной суммы и оформления заявления на досрочное погашение, внесённая сумма будет списана в погашение части основного долга в дату платежа по займу. Это позволит сэкономить на уплате процентов, поскольку они начисляются на сумму остатка основного долга.
Могу ли я сразу внести несколько платежей?
Да, внести несколько платежей можно. В дату платежа сумма списывается равная ежемесячному платежу, а остаток остается как переплата, до следующего ежемесячного платежа.
Что будет если не внести платеж во время?
При пропуске платежа: 1. Информация о просроченной задолженности будет передана в Бюро Кредитных Историй; 2. По займу будет начисляться неустойка. 3. Вам будет направлена информация о наличие просроченной задолженности по договору потребительского займа, в течении 7 (семи) календарных дней, с даты возникновения просроченной задолженности, заказным письмом по адресу Вашей регистрации. Чего точно не стоит делать в случае если у Вас нет возможности погасить просроченную задолженность: брать новые кредиты и микрозаймы, чтобы погасить текущие. Скорее всего, вам откажут из-за высокой долговой нагрузки и риска неуплаты или выдадут деньги под высокий процент.
При нарушение заемщиком сроков возврата основной суммы долга и (или) уплаты процентов по договору займа у кредитора возникает право потребовать досрочного возврата всей оставшейся суммы займа вместе с причитающимися по договору займа процентами, в том числе в судебном порядке, в соответствии со сроками, установленными в ст. 14 Федерального закона от 21 декабря 2013 г. N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)».
В случае возникновения у Вас финансовых сложностей, свяжитесь с нами по контактным телефонам организации для получения разъяснения по вопросам предоставления льготного периода или реструктуризации задолженности.
У меня изменились персональные данные. Как мне сообщить их в бюро, в котором хранится моя кредитная история?
Если данные меняются во время действия договора займа, заключенного с ООО «МКК КЕССАВ», то Вы сообщаете их нам, а мы направляем их в бюро кредитных историй. Когда Вы обращаетесь за новым займом, Вы должны указать и свои прежние данные. В этом случае вся информация – старая и новая – попадет в единую кредитную историю.
Насколько оперативно кредиторы обязаны отправлять данные в бюро кредитных историй?
Источники формирования кредитной истории представляют информацию в бюро кредитных историй в срок, предусмотренный договором о предоставлении информации, но не позднее окончания второго рабочего дня, следующего за днем совершения действия (наступления события), информация о котором входит в состав кредитной истории в соответствии с Федеральным законом от 30 декабря 2004 г. N 218-ФЗ «О кредитных историях», либо за днем, когда источнику формирования кредитной истории стало известно о совершении такого действия (наступлении такого события).
Надо ли я оплачивать займы за умершего родственника заемщика?
В соответствии с п. 1 ст. 1110 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) при наследовании имущество умершего переходит к другим лицам в порядке универсального правопреемства, т.е. в неизменном виде как единое целое и в один и тот же момент. В соответствии со ст. 1112 ГК РФ в состав наследства входят принадлежавшие Наследодателю на день открытия наследства вещи, иное имущество, в том числе имущественные права и обязанности. К обязанностям как раз и относятся кредиты, займы.
Если наследник принимает наследство, он получает и имущество, и обязательства умершего. По закону срок на принятие наследства составляет шесть месяцев начиная со следующего дня после смерти наследодателя. Принять наследство можно через нотариуса или фактически начав пользоваться имуществом умершего, например, жить в квартире умершего и оплачивать коммунальные услуги.
Если Вы не наследовали имущество умершего не через нотариуса, не фактически оплачивать долги вы не обязаны.
Однако обращаем Ваше внимание, все имущество, которым обладал умерший, начинает считаться выморочным, если в течение шести месяцев оно не было передано кому-либо из наследников. Если в наследство входит жилое помещение, земельный участок, здания на нем, любые объекты недвижимости или доля в них, оно может перейти в собственность городского или сельского поселения, муниципального района или субъекта РФ. Все остальное имущество наследуется государством. По закону государство не вправе отказываться от выморочного имущества.
Для подтверждения намерения погасить заём за умершего Клиента ООО «МКК КЕССАВ», Наследнику (-ам) или лицу, не являющемуся Наследником, следует обратиться к нам офис для оформления соответствующего заявления. Погашение займа возможно осуществлять в соответствии с графиком погашения (ежемесячно) или произвести досрочно. А также предоставить следующие документы:
• Документ, удостоверяющий личность;
• Свидетельство о смерти (оригинал или нотариально заверенная копия);
• Документ, подтверждающий право получения наследства (при наличии);
• Справка об открытии наследственного дела (при наличии).
В случае закрытия мной микрозайма, как я могу узнать, что задолженность погашена? Предоставляет ли организация подтверждающие документы?
В случае если оплата производилась в соответствии с графиком платежей, задолженность будет погашена.
Вы также можете обратиться в ООО «МКК КЕССАВ» за справкой об отсутствии задолженности, не позднее следующего рабочего дня Вы получите справку об отсутствии задолженности..